Standard profesional doula la naştere

Doula Romania formeaza doule la nastere si doule post-partum. Prin ele, Doula Romania formeaza si standardele profesionale ale acestei ocupatii vocationale. Consideram ca este responsabilitatea noastra, a tuturor, sa propunem reguli de conduita profesionala care sa apere interesele mamelor si ale familiilor lor si care sa respecte, in acelasi timp toate celelalte parti implicate in nastere, de la institutiile medicale la colegele de breasla si intreaga societate.

Reguli de conduita

• Doula formata de Doula Romania va avea intotdeauna un comportament ireprosabil cel putin atunci cand isi exercita profesia de doula.
• Doula se va ingriji sa obtina si sa isi mentina competentele profesionale prin continuarea educatiei, afilierea la Doula Romania ori cu alte organizatii similare, dar si prin comunicarea cu alte doule la nastere.
• Doula va actiona intotdeauna in acord cu cele mai inalte standarde de integritate profesionala.

Responsabilitati etice fata de clienti

• Doula este in primul rand responsabila fata de clientii sai.
• Doula va respecta confidentialitatea tuturor informatiilor despre clientii sai obtinute in timpul derularii colaborarii lor, dar si dupa expirarea contractului.
• Doula are obligatia sa sprijine toti clientii care ii solicita serviciul ca doula la nastere sau sa le recomande acestora alte persoane calificate.
• Cand doula accepta sa lucreze cu fiecare dintre clientii sai, se va asigura ca o face intr-un mod responsabil, fara greseala, pe toata durata contractului.
• Doula va stabili tarife corecte, rezonabile si in acord cu serviciile prestate. Serviciile vor fi descrise detaliat si clar, inclusiv clauzele legate de termene de plata si conditii de returnare a contravalorii prestatiei.

Responsabilitati etice fata de colegele de breasla

• Doula formata de Doula Romania isi va trata toate colegele cu respect si corectitudine. Doula Romania nu admite discriminarile legate de varsta, rasa, credinta, etnie, orientare sexuala, nationalitate, dizabilitati ori statut marital.
• In relatia cu clientii colegelor de breasla, doula va dovedi intotdeauna respect si profesionalism impecabil.

Responsabilitati etice fata de profesia de doula la nastere

• Doula formata de Doula Romania va demonstra prin propriul comportament si va raspandi valorile, etica, misiunea si cunostintele profesiei de doula la nastere.
• Doula este incurajata sa promoveze viziunea Doula Romania “O doula pentru fiecare mama” prin oferirea serviciilor de doula la nastere la cele mai mici tarife posibil sau prin oferirea de recomandari catre alte doule.

Servicii prestate de doula la nastere

• Doula formata de Doula Romania insoteste femeia la nastere, ofera sprijin emotional si fizic, propune masuri de confort si asigura sprijin pentru partenerul clientelor ei.
• De cate ori este posibil, doula va oferi sprijin emotional pre- si post-partum, inclusiv prin oferirea de explicatii despre practici si proceduri.
• De asemenea, va acorda clientilor intregul sprijin in acumularea de informatii care sa le permita acestora sa ia decizii informate privind tipul de ingrijiri de care au nevoie.
• Pentru ca doula nu poate prescrie tratamente, acestea trebuie sa vina exclusiv la recomandarea unui specialist.

Limitele profesionale ale doulei la nastere

• Doula formata de Doula Romania intelege ca rolul ei este de a asigura sprijin emotional, psihologic si fizic nemedical mamei si partenerului ei.
• De asemenea, intelege si respecta fara exceptie faptul ca fi masurarea temperaturii corporale, a tensiunii arteriale, monitorizarea ritmului cardiac al fatului, examenele medicale, ingrijirile medicale post-partum si alte interventii ori proceduri medicale tin exclusiv de competenta cadrelor medicale.
• Daca doula are si alte competente profesionale – asistenta medicala, specialist in aromaterapie, educator Lamaze, kintetoterapeut sau altele – va comunica foarte clar ca aceste servicii sunt nu tin de serviciile oferite ca doula.
• Toate cadrele medicale sau persoanele specializate in ingrijiri corporale – asistenta medicala, moasa, chiropractician etc – vor evita sa se prezinte ca doula atunci cand presteaza alte servicii decat cele care tin de competentele doulei. 

Reprezentarea clientilor

• Doula formata de Doula Romania se va asigura ca dorintele exprimate de mama in planul de nastere ori in discutiile din timpul travaliului sunt comunicate complet si cat mai fidel.
• Doula va incuraja mama sa puna intrebari echipei medicale si sa isi exprime preferintele ori ingrijorarile. Doula o va ajuta pe mama sa integreze modificarile fata de plan atunci cand acestea se impun si va facilita comunicarea dintre mamasi echipa medicala.
• Doula va tine mereu cont ca rolul de reprezentare nu inseamna ca doula vorbeste si/sau ia decizii in numele mamei. Rolul de reprezentare se rezuma la oferirea de sprijin, informatii, mediere si negociere.

Comunicarea pe platformele sociale

• Doula formata de Doula Romania este constiente ca influenta ei asupra opiniei publice, a altor doule ori a clientilor lor se extinde si dupa ce nasterea ori contractul de doula post-partum s-au incheiat. Ea va respecta si pe platformele sociale regulile de comunicare empatice si profesioniste.
• In mediul online, doula va sublinia ca opiniile exprimate ii apartin si se va asigura ca le exprima cu discernamant, cu respect fata de persoanele si institutiile pe care le mentioneaza, alegand cu grija informatiile pe care le fac publice.
• Doula se va respecta confidentialitatea atat fata de clientii sai, cat si fata de institutiile ori persoanele pe care le mentioneaza in comunicarea online, evitand sa nominalizeze persoane ori institutii fara acordul scris al acestora.